Ageservice

株式会社アージュセルビス

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アージュセルビス（以下「当社」といいます。）が本ウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社が本ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルール、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー等（以下、総称して「諸規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（ユーザー登録およびログイン情報の管理）

本サービスにおいてユーザー登録が必要な場合、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって申請し、当社がこれを承認することによって登録が完了します。

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのログイン情報（IDおよびパスワード等）を厳重に管理するものとします。

ユーザーは、いかなる場合にも、ログイン情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

第3条（契約の締結・注文の拒絶）

ユーザーのご注文は、本サービスにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが正常に完了した場合においてのみ処理されます。

当社は、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、ユーザーに対して責任を負うことなく、ご注文を拒否またはキャンセルすることができるものとします。当社は、例えば以下のような状況において、ご注文を承諾しない、あるいは成立した売買契約を解除することがあります。

ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合

過去のご注文に関連して当社とユーザーの間に紛争がある場合

ユーザーが、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合

ユーザーが、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合

ユーザーが提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合

注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合

ユーザーの支払方法が拒否された場合

営利目的の転売、オークション等への出品、またはその準備と疑われる注文である場合

当社がユーザーのご注文を処理することができない場合

当社は、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にユーザーに通知します。当社がご注文を承諾しない場合、ユーザーと当社の間で契約は締結されません。当社は、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

第4条（商品の引き渡し時期）

商品は、ご入金確認日から（または指定の決済手続き完了から）通常4営業日以内に出荷いたします。ただし、品切れ・天候不順・配送業者の都合・その他の理由により大幅に遅延する場合は、Eメール等にてお知らせします。

納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりユーザーまたは第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。また、ユーザーの都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。

第5条（初回購入の制限）

商品の適正な利用および不正転売抑止の観点から、商品の初回購入は「1ユーザーあたり1セット（または1点）のみ」とさせていただきます。

第6条（定期購入契約）

定期購入契約は、所定の期間の満了またはユーザーが解約（キャンセル）手続きを完了するまで、所定の頻度またはユーザーが指定した頻度に従い、自動的に注文を成立させるものとします。

第7条（定期購入の解約・変更）

ユーザーが定期購入契約の解約、スキップ、または変更（以下「解約等」といいます。）を希望する場合、「決済月の6日まで」に、本サービスの会員マイページ内「定期購入の管理」から手続きを行う、または当社宛てに告知を行うものとします。

決済月の6日を過ぎてからの解約等の申し出については、次回配送分（該当月分）の注文はキャンセルできず、その次の配送分からの適用となります。

当社は、独自の裁量により、ユーザーの定期購入契約を通知なくいつでも解除することができるものとします。この場合、ユーザーはすでに配送された商品と配送料・消費税に関してのみ代金を支払うものとします。

第8条（商品代金および支払方法）

ユーザーは、本サービスを利用して商品を購入する場合、当社が定める商品代金、消費税、配送料、および所定の手数料を支払うものとします。

支払方法および支払い時期の詳細は、本サービス上の「お支払方法に関して」のページ等の定めに従うものとします。

第9条（返品・交換・不良品対応）

お届けした商品に不良、破損、または誤配送があった場合は、当社が責任を持ってお取り換え（交換）いたします。商品の到着後、速やかに当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

商品の性質上、ユーザー都合（イメージと違う、肌に合わない、注文間違え等）による返品・交換・注文完了後のキャンセルは原則として受け付けておりません。

第10条（知的財産権）

本サービスおよび本ウェブサイトに掲載されているすべての文章、画像、デザイン、商標、ロゴマーク等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、すべて当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、配布することはできません。

第11条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に反する行為

犯罪行為に関連する行為

当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

他のユーザーに成りすます行為

当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

営利、転売、オークション等への出品を目的として商品を購入する行為

その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（転売の禁止および免責）

当社は、本サービスにおける商品の転売行為、または転売を目的とした購入行為を一切禁止します。

当社直営の公式オンラインショップ（本サービス）および正規販売代理店以外の、オークションサイト、フリマアプリ、非公式のECサイト等（以下「非公式ルート」といいます。）から購入された商品につきましては、品質保証、安全管理、賞味期限・使用期限の管理等の観点から、当社は一切の責任を負いません。

非公式ルートから購入された商品に関して生じた肌トラブル、健康被害、その他の損害について、当社は返品・交換・返金を含む一切の対応および補償を行わないものとします。

第13条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。これに伴いユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第14条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、または違反した疑いがあると合理的に判断できる場合、事前の通知をすることなく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

第15条（免責事項）

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない限り免責されるものとします。

当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第16条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーの一般的な利益に適合する場合、または変更が契約の目的に反せず合理的なものである場合、本規約をいつでも変更することができるものとします。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生時期を、本ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により、合理的な期間を置いて事前にユーザーに周知するものとします。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所（大阪地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則：2026年5月21日 制定・適用